Recomendaciones de Uso
Para garantizar la mejor experiencia con Internet FIT, ten en cuenta lo siguiente:
Ubicación del router
Colócalo en un punto céntrico y elevado del hogar para que la señal se distribuya mejor y tenga mayor alcance.
Evita interferencias
Mantén el router lejos de paredes gruesas, objetos metálicos y electrodomésticos que puedan afectar la señal.
Conexión por cable
Usa cable Ethernet en dispositivos importantes para lograr mayor estabilidad y menor latencia.
Dispositivos actualizados
Mantén tus equipos y aplicaciones al día para asegurar mejor rendimiento y compatibilidad.
Acceso seguro
No compartas tu contraseña con terceros para evitar saturación y mantener una conexión estable.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu servicio FIT
¿Cuál es el número de contacto para soporte técnico?
Puedes comunicarte al 905 439 009 para solicitar el servicio técnico.
¿El equipo ONT es mío?
No. El equipo ONT es propiedad de MONCHI SAC – FIT y se entrega en calidad de préstamo.
¿Qué pasa si doy de baja el servicio?
Debes devolver el equipo ONT. En caso contrario, se aplicará un cobro de $55 dólares.
¿Puedo mover el equipo de lugar?
No. No se debe mover el equipo por cuenta propia. Cualquier traslado debe ser realizado únicamente por personal autorizado para evitar daños.